1. Posso escolher a flor que vou receber?

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Ao aderir ao nossa Assinatura de Flores, você pode nos sinalizar se tem alguma espécie de flores que não goste. E a partir de então, fica por nossa conta a escolha delas. A cada semana, você receberá um arranjo com espécies, cores e  design diferentes. É uma surpresa a cada entrega, o que torna a experiência mais interessante. Trabalhamos com uma grande variedade de flores: nobres, exóticas, tropicais, todas frescas e selecionadas a dedo para que chegue até você em perfeito estado.

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2. Qual o dia e horário da entrega?

 

As flores são entregues às sextas-feiras e elas seguem um roteiro que obedece uma logística eficiente, portanto não conseguimos estabelecer horário de entrega, mas garantimos que acontecerá dentro do horário comercial. Se não houver quem receber, as flores retornarão para o atelier, podendo ser retirada pelo assinante sem custo ou será cobrado uma taxa de frete de 30 reais para o reenvio. 

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3. Se eu viajar ou não estiver em casa na semana que irei receber as flores, o que acontece?

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Caso o cliente precise suspender a entrega, temos as seguintes opções sem alteração nos valores: O cliente pode optar por receber um upgrade de tamanho na semana seguinte ou pedir que seja entregue na casa de alguém especial desde que esteja dentro de nosso circuito de entregas.

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4. Posso cancelar quando quiser? 

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Sim. Caso queira cancelar, pedimos o aviso com 1 semana de antecedência da data da próxima entrega de flores.

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